YORU ESPORTS · Редакция 2026-10-02
Оплата и возврат
Как оплатить взнос за участие в турнире на Yoru Esports и в каких случаях он возвращается. По вопросам оплаты: admin@yoruesports.ru.
1. За что принимается оплата
Оплата на сайте принимается только за участие команды в турнирах с организационным взносом. Больше ничего на сайте не продаётся: Moon Coins и товары за них за деньги не покупаются.
2. Как оплатить
Подайте заявку на турнир с платной регистрацией и перейдите к оплате со страницы турнира. Доступные способы оплаты показаны на странице платёжного сервиса.
После успешной оплаты заявка принимается, а капитану приходит уведомление на сайте. Если деньги списаны, а заявка не принята в течение часа, напишите нам: укажите турнир, команду и время платежа.
3. Когда взнос возвращается полностью
Турнир отменён организатором или не состоялся.
Заявка команды отклонена после оплаты.
Платёж был совершён дважды за одну и ту же заявку: возвращается лишний.
4. Когда взнос не возвращается
Команда снялась с турнира или отказалась от участия: взнос не возвращается, когда бы это ни произошло, до публикации расписания или после неё.
Команда не явилась на матч или получила техническое поражение по своей вине.
Команда или её игрок дисквалифицированы за нарушение регламента или правил честной игры.
Эти условия не ограничивают права, которые закон даёт потребителю: если услуга не была оказана по вине исполнителя, взнос возвращается.
5. Как запросить возврат
Напишите на admin@yoruesports.ru с адреса, привязанного к аккаунту, либо из аккаунта капитана: укажите турнир, команду, дату и сумму платежа и причину возврата.
Заявление рассматривается до 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата; срок зачисления зависит от банка и обычно не превышает 10 рабочих дней.
По вопросам документов: admin@yoruesports.ru